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      云南白藥20年營收直線增長背后的組織能力

      • 發布時間:2021-12-11
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      • 來源:第一資源

      2021年11月26日,云南白藥集團股份有限公司與用友合作的“ONE-BY數字化人才全生命周期管理平臺”榮獲“ 2021(第 11 屆)中國人力資源管理學院獎:中國人力資源管理最佳實踐獎”,首席人力資源官余娟女士榮獲“ 2021(第 11 屆)中國人力資源管理學院獎:中國人力資源管理年度人物獎”。余娟女士受人民大學商學院邀請,在第14屆中國人力資源管理年會上,向線上56萬+人力資源管理者們分享了云南白藥人力資源最佳實踐。

      “中國人力資源管理學院獎”是中國唯一一個以學術視角和科學方法來評估業界人力資源管理有效性的權威獎項,該獎項以中國人力資源理論與實踐聯盟為依托平臺,來自中國人民大學商學院、勞動人事學院、公共管理學院以及其他科研院校頂尖人力資源專家作為顧問,集合我國在各產業內領先企業的管理者,充分結合學術與實踐的雙重視角,對中國人力資源管理的實踐模式進行研究評估與評選,為業界樹立標桿典范,向世界推薦中國人力資源管理的最佳實踐。

      組織進化中的人力資源管理變革

      余娟女士表示,云南白藥1902年創制,1971年建立,1993年作為云南第一家上市公司在深交所上市,1996年組建了白藥集團,1999年重組再造,2005年提出第一個產品戰略“穩中央、突兩翼”,2016年啟動國企混改,從控股公司開始先把獨有國資變成國有控股,2019年變成國有參股,完成吸收合并,實現整體上市,這個過程歷時3年,從原來的傳統國企,然后演化到了無實際控制人企業,國有和民營資本并列兩大股東,理順了體制,激活了機制,白藥混改因其徹底性、開創性被譽為混改的“白藥模式”。2020年云南白藥開啟新賽道、新起點。

      從1999年開始,在這20年當中云南白藥發生了翻天覆地的變化,也取得了驕傲的成績。在過去20年中,一是品牌價值上升到生物醫藥的前列,316億;二是過去20年營收復合增長率27%,呈直線增長態勢;三是納稅能力,20年累計180億;四是盈利能力累計328億;五是最重要的股票市值,1993年上市,投資回報增長650倍。

      組織進化的關鍵動作

      在組織進化過程當中,云南白藥做了一系列的關鍵性動作,這些動作伴隨組織的進化一步步調整和動態變化。過去20年對白藥帶來翻天覆地最本質改變的兩個最成功關鍵性動作可以提煉為:

      1、虛擬企業運作模式

      1999年前,云南白藥80%以上的銷售收入和90%以上的利潤依靠一支白藥粉,就是一支小小的瓶子。但是在1999年的時候公司銷售收入開始下滑,呈現出較大危機。以至于云南省領導很擔心有一天云南白藥這個100多年的民族品牌會成為文物。在這個擔憂下,公司管理層思考如何在沒有資金實力、沒有研發能力、沒有資源的情況下開創新的產品?

      “虛擬企業的運作模式”隨之誕生,通過嫁接社會資源,把云南白藥粉劑獨有的核心保密配方作用無限放大,嫁接到一些更具市場空間、更貼近大眾消費、更貼近大眾的便利的、快速的生活方式的產品類型當中。

      由此產生出兩大產品,也塑造了兩個經典案例:第一個是“有藥好的更快些”白藥創可貼,它占據了70%的市場份額。第二個是通過虛擬企業的運作模式,借助外部能力構建的全新的品類白藥牙膏,在短期內快速把云南白藥牙膏推上市。白藥牙膏已占到市場份額的第一,這也是民族品牌走出全新創新路徑的一個成功案例。這兩個案例都列入了北大、中歐、長江等各大商業院校的成功經典案例。

      2、內部創業機制

      “超額利潤分享”的創業機制,在今天來說是簡單的、普適性的、幾乎每家企業都做的,但是20年前在還是國企的云南白藥就開始做了,把超額利潤的15%拿出來獎勵營銷團隊、制造、研發等等,是需要非常大的勇氣、魄力和承擔巨大的風險。事實證明,云南白藥推行此機制之后,把組織、團隊和企業成長凝聚在一起,大家成為一個利益共同體,激發了個人的創業激情,激活了組織的內在動力。

      數字化推動組織能力升級

      云南白藥在呼喚轉型下開始思考未來醫藥市場與藥環境會發生怎樣的變化,技術帶來怎樣的演進,物聯網、AI等等對生物醫藥會帶來怎樣的革命性調整,這些都需要對戰略重新做出思考?;趹鹇缘氖崂?,云南白藥明確了拓展和守衛核心業務,發力具有中期增長機會的成長業務,孵化具有長遠發展潛力的新興業務的戰略。今天,云南白藥的業務可以分為三大類:

      核心業務:藥品、個人健康護理產品、戰略藥材、商業物流;

      成長業務:醫療器械、健康、中藥資源、省醫和白藥生活+

      新興業務:精準醫美、數字口腔、骨傷科生態圈

      要實施、實現、落地這樣的企業戰略,必須要有組織能力的承接,即具備四項關鍵組織能力:

      第一,有人才;第二,有機制;第三,有平臺;第四,也是最重要的,必須有文化去凝結散落的各個點。

      文化重塑

      2020年底、2021年初,云南白藥重塑了企業文化。

      使命:守護生命與健康。

      愿景:成為領先的醫藥健康綜合解決方案提供商。

      機制創新

      基于這樣的文化梳理和愿景提出,云南白藥開始了機制的梳理和全新設計??焖偻瞥鲩L期激勵計劃,覆蓋的人群從400多人到600多人到1400人,占到了員工總數的15%。認可并尊重創造價值的全體員工、肯定并認同堅守白藥事業的骨干員工、深度激發核心骨干員工的企業家精神,打造一批利益共同體、事業共同體,在此基礎上構建真正意義上的“命運共同體”,伴隨白藥走得更遠、走得更久。

      打造“白藥人才供應鏈”

      核心業務增長+新業務擴張,使得管理與專業人才出現雙缺口,戰略轉型需要強勁的人才供應鏈支撐,前置投入人才外招及內培資源,構建支持業務人才結構三級火箭,打造“白藥人才供應鏈”。

      構建人力資源數字共享平臺(ONE-BY)

      當企業發展壯大了、業務類型豐富了、人員規模擴大了,業務地域從區域性到全國性、到未來走向全球,該如何確?!耙粋€白藥”?在與用友DHR的合作下,云南白藥構建了人力資源數字共享平臺(ONE-BY),即“一個白藥”。為云南白藥打造人才供應鏈,為業務發展精準適配人才,實現人才全生命周期管理,成就組織與人才。主要包括:

      一、技術平臺支撐

      基于云原生技術,實現了更好的彈性和邊界的連接性,集Al、多端技術、企業級低代碼開發等多種能力,具有高可用、高可靠、高性能、高安全等特性,支撐企業業務敏捷交付,可以滿足云南白藥不斷優化的人力資源需求和不斷擴展的應用范圍。

      二、人才全生命周期管理的數字化平臺

      基于“角色化、場景化、自動化”的設計視角,把員工績效、學習、工作行為沉淀下來,形成云南白藥的人才標準、人才畫像,以及為未來輸出人才提供有借鑒意義的模型,讓人才培養更有方向性、更具全局性。

      三、員工共享服務平臺(ESS)

      分散在全國各地1萬白藥員工都可以在上面感知到有溫度的人力資源的服務。

      四、人力共享運營平臺(HRSS)

      所有的業務行為和業務流程都可以在這個共享平臺上完成。提供基于業務場景的解決方案,提供數據共享、業務連接的能力,以支撐人力資源管理效率的提升。

      五、管理者共享服務平臺(MSS)

      實時展現人力資源資本現狀、人力資源管理效率與效能等信息,監控與預警人力資源各項關鍵指標,同時通過分析人力資源過往10年所沉淀下來所有人力資源的數據,輸出對于趨勢的判斷,輔助決策。

      現在,在用友的助力下,云南白藥已實現數字化基礎服務升級,正在實施智能化人力運營和規劃數字化人才供應鏈。

      2022年,云南白藥將迎來120周歲生日。未來已來,它已經在當下,已經在今天,而不是不可知的未來。一代代白藥人在傳承的過程中都會牢記使命,并重新注入活力,重新激發生命力。期待所有對白藥有好感和期望的人看到云南白藥未來的成長與進步。


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